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2023年9月14日7:00

ファミリーマートと、名古屋鉄道グループの名鉄生活創研（愛知県名古屋市）は、TOUCH TO GO（TTG）が開発した無人決済システムを導入した店舗の名古屋鉄道駅施設への１号店として、名鉄金山駅（μPLAT金山）において「ファミリーマートエスタシオ名鉄金山駅西口店」を2023年9月20日にオープンすると発表した。

ファミリーマートエスタシオ名鉄金山駅西口店イメージ（ファミリーマート/名鉄生活創研）

ファミリーマートエスタシオ名鉄金山駅西口店は、無人決済店舗と有人店舗を併せた全国初のハイブリッド店舗で、名鉄金山駅西改札内から利用でき、駅施設や鉄道を利用する人に対して、おむすびや飲料など軽食類を中心に品揃えする。有人店舗は、同駅西改札外から利用でき、食品や日用品に加え免許品（煙草・酒類）の販売、サービス品を取り扱い利用者の時間帯に応じたニーズに対応する。

今回導入する無人決済システムは、通常の有人レジ店舗に比べ、時間節約ニーズの高い朝や移動の合間など、短時間で買い物ができるようになり、鉄道を利用する人のニーズに対応し、利便性の向上が期待できる。また、省人化・省力化が可能となるため、店舗のオペレーションコストを低減させ、人材不足の解消を目指す。

仕組みは、天井に設置されたカメラの情報から入店した人と手に取った商品をリアルタイムに認識する。出口付近に設置された決済端末のディスプレイに購入商品と合計金額が自動で表示され、ファミペイを含むバーコード決済、交通系電子マネー、クレジット、現金で支払いが可能であり、スピーディに買い物ができる。

ファミリーマートは、無人決済店舗を2021年3月の1号店開店以降、オフィスビルや駅構内、市役所、学校関連施設、商業施設や物流施設の従業員休憩スペースなどへ出店を進めてきた。今回開店するファミリーマートエスタシオ名鉄金山駅西口店は28店舗目の出店となり、引き続き、全国へ出店を推進していく。

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