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2022年11月21日8:32

楽天グループは、自動配送ロボット（UGV：Unmanned Ground Vehicle）の公道走行により、小売店や飲食店の商品を配送する定常的な配送サービスの提供を、茨城県つくば市内で2022年11月19日より開始した。

同サービスでは、つくば市内の「西友」および「スターバックス」で取り扱う商品を、つくば駅周辺のマンション・戸建て住宅やオフィスおよび公園・広場に配送する。配送対象地域の住民以外も利用可能で、スマートフォン向けの専用サイトで注文を受けた商品を、注文から30分から60分で届けるオンデマンドまたは指定の配送時間帯に、指定の配送先まで配送するそうだ。各店1日最大11便、2店舗で計22便の配送を、夜間や雨天時も含め毎日実施する。

自動配送ロボット（UGV）（楽天）

商品の配送中、利用者は、専用サイトにてUGVの位置情報や到着予定時刻を確認でき、到着時には、自動音声の電話やSMSによる通知が届く。UGV機体は、アメリカのCartken Inc.が開発し、三菱電機が同サービスに向け調整したものを使用する。配送対象地域や対象の小売店や飲食店は、今後も順次拡大予定だ。

なお、楽天は、2022年5月よりつくば市内において、UGVの公道走行によりつくば市内の「西友」の商品を配送する期間限定サービスを提供しており、同サービスはそれを拡大する形で実現した。楽天は、つくば市が事務局を務める「つくばスマートシティ協議会」にも参画しており、同サービスは、つくば市が掲げるUGVによる配送サービスの実装を含む「つくばスーパーサイエンスシティ構想」の実現につながるとしている。

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