2024年6月13日8:00
FFPシリーズの第5回目（最終回）は、フランスとオランダをベースにするヨーロッパ最大級の航空グループであるエールフランス‐KMLオランダ航空のFFPである“Frequence Plus”を紹介してみたい。
和田文明
【連載】進化を続ける世界のFFP
1、FFPの歴史
2、FFPのイノベーション
3、ユナイテッド航空のマイレージプラス・プレミアステータス・マッチ・チャレンジ
4、航空会社とFFPとエンベディドファイナンス
5、KMLオランダ航空のFFP
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エールフランス‐KMLオランダ航空
エールフランス‐KMLオランダ航空は、20年前の2004年にエールフランスとKMLオランダ航空とが経営統合してできた持ち株会社で、旅客輸送、貨物輸送、整備事業の2社、3部門からなる。エールフランスとKMLオランダ航空の概要は（表）の通りである。
（表20）エールフランスとKMLオランダ航空
航空グループ
エールフランス‐KML航空
航空会社
エールフランス
KMLオランダ航空
設立
1933年
1919年
ハブ空港
シャルル・ドゴール空港
アムステルダム・スキポール空港
FFP
Flying Blue（フライングブルー）
航空アライアンス
スカイチーム
出典：エールフランスとKMLのHP
（図12）は、旧エールフランスのFFPカードである“Frequence Plus”カードである。（図13）は、旧ノースウェスト航空とKLMオランダ航空の共同FFPの“WORLDPARKS Milage Program”カードである。
（図12）旧エールフランスのFFPカード（2000年代）
（図13）旧ノースウェスト航空‐KLMオランダ航空のFFPカード（2000年代）
エールフランス‐KMLオランダ航空が加盟する航空アライアンスはスカイチーム（本部：オランダ、アムステルダム）で、エールフランスやデルタ航空、アエロメヒコ、大韓航空などによって2000年に設立されている。KLMオランダ航空も2004年にスカイチームに参加している。スカイチームには現在19社が参加し、就航国は170カ所以上、就航都市は1,000以上である。
Flying Blue（フライングブルー）
エールフランス‐KMLオランダ航空のFFPは、両社の経営統合の翌年である2005年にエールフランスとKLMの共通FFPの“Flying Blue”（フライングブルー）としてサービスが開始された。
Flying Blueのエリートプログラム
FFPの“Flying Blue”（フライングブルー）は、（表21）のようにベーシックの｢エクスプローラー｣のほか、100XPポイントで獲得できる｢シルバー｣ステータス、180XPポイントで獲得できる｢ゴールド｣ステータス、300XPポイントで獲得できる｢プラチナ｣ステータスの4つのステータスからなるエリート会員制度（プログラム）を有している。
（表21）Flying Blueエリートプログラム
エクスプローラー
シルバー
ゴールド
プラチナ
100 XP以上
180 XP以上
300 XP以上
・利用につき4マイルを獲得
・最初の有料受託手荷物の10%割引
・利用につき6マイルを獲得
・優先チェックイン、手荷物ドロップオフ
・出発の24時間前までの無料座席オプション
・標準席の無料座席指定オプション
・スカイチーム便の無料受託手荷物1個
・利用につき7マイルを獲得
・ゲストと一緒に世界各地のスカイチームラウンジを無料で利用
・Sky Priority
優先アクセス
・出発の72時間前までの無料座席指定オプション
・標準席の無料座席指定オプション
・スカイチーム便の無料受託手荷物1個
・利用につき8マイルを獲得
・ゲストと一緒に世界各地のスカイチームラウンジを無料で利用
・Sky Priority
優先アクセス
・座席オプションへの無料アクセス
・スカイチーム便の無料受託手荷物1個
・専用ヘルプのためのプラチナサービスライン
・10年連続でプラチナを維持すると、生涯プラチナ会員となる
出典：Flying BlueのHP
プラチナフォーライフ
10年連続で｢プラチナ｣ステータスを維持すれば、生涯プラチナステータスが維持される永年プログラムが提供される。
XPポイントの獲得
