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2023年10月25日17:20

movとNTTドコモは、movが運営する店舗向けAIサービス「口コミコム」の機能を利用し、「dポイント」「d払い」加盟店が「dポイントクラブ」サイトおよびアプリでおトク情報を発信できる「口コミコム」のサービス、「ドコモ パートナーフリープラン」の無料提供を2023年10月25日から開始した。

「dポイントクラブ」のメディアでおトク情報を発信し、店舗の集客力向上を支援（mov/NTTドコモ）

コロナ禍による消費者の行動変化を受けて、複数の口コミサイトおよび複数の店舗管理に強みを持つ「口コミコム」を運営するmovへ、NTTドコモ・ベンチャーズから出資し、協業に向けて準備を進めてきたという。その後締結したmovとドコモの業務提携契約に基づき、同プランの提供を行う。movが提供する「口コミコム」の店舗情報の一元管理機能と、ドコモが運営する約9,600万人以上の会員数を誇る「dポイントクラブ」のメディアを掛け合わせることで、店舗ビジネスにおけるオンラインでの情報発信の精度と鮮度向上を後押しするという。

同プランは、加盟店が無料で申し込んでもらうことで、これまで「dポイントクラブ」のメディアで加盟店が更新できていた住所や電話番号などの店舗の基本情報に加えて、今後はキャンペーンやお店のメニューなどといった、より集客が期待される情報も、加盟店から発信できるようになる。

そのほか、同プランから「口コミコム」の有償プランにアップグレードすると、「dポイントクラブ」のメディアだけでなくGoogleマップなどの複数の媒体と店舗情報や投稿を連携することが可能になる。AIを活用した口コミ分析などの機能も使えるため、MEO対策につなげることができるそうだ。

「dポイントクラブ」のメディアには、「dメニュー」や「dマーケット」など、ドコモが運営する各種サービスからアクセスする人も多いため、同プランを利用することで「dポイントクラブ」のメディアに掲載される加盟店のホームページやキャンペーンサイトなどへの訪問数向上を期待することができるという。また、「dポイントクラブ」のメディアで、店舗の情報が拡充し最新の情報が確認できるようになることで、来店前に店舗のおトク情報を取得しやすくなったり、「dポイント」や「d払い」をおトクに使える店舗を選びやすくなるそうだ。

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