Pay-Ya NEWS.

2023年9月22日7:00

ジェーシービー （JCB）は、業務の自動化・効率化への取り組みを強化するために、Pegasystems Inc.（日本法人：ぺガジャパン）が提供するビジネス・プロセス・マネージメントシステム「Pega Platform」を導入した。

Pega Platform による業務フロー全体の自動化イメージ（JCB）

ビジネス・プロセス・マネージメント・システムは、ビジネス・プロセスを見える化し、改善していくためのアプローチ手法である「ビジネス・プロセス・マネージメント」の実行・管理を支援するIT システムだ。また、Pega Platformは、AI を活用した意思決定とワークフローの自動化を実現できる。社内のさまざまなシステムをつなぐことで、エンド・トゥ・エンドでの業務フロー自動化を可能にするという。