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2023年8月14日7:20

セイコーソリューションズは、JR東海の東海道新幹線モバイルオーダーシステムを構築し、2023年11月からグリーン車を利用する人を対象に東海道新幹線（のぞみ号・ひかり号）でサービス提供が開始されると発表した。

東海道新幹線モバイルオーダーサービス利用イメージ（セイコーソリューションズ）

今回、利用者の多様なニーズを汲み取り、新たな視点・柔軟な発想により、サービスの充実を図るというJR東海が目指す鉄道の将来像の一環として、セイコーソリューションズの Linktoモバイルオーダーが採用され、テスト導入期間を経て本格サービス開始の運びとなった。

同サービスでは、グリーン車の各座席に設置されたQRコードにて、利用者が自身のモバイル端末から食事や飲み物をご注文することで、パーサーが利用者の席までお届ける。

なお、Linktoモバイルオーダーは、ダウンロード不要のWebアプリで、いつでも、どこからでも注文が可能だという。また、事前オンライン決済機能でキャッシュレス運用も可能だ。

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