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2023年3月8日14:00

伊藤園は、自動販売機用スマートフォンアプリ「CHACOCO（チャココ）」を、2023年3月7日より展開を開始した。

伊藤園自販機アプリ「CHACOCO(チャココ)」（伊藤園）

「CHACOCO」は、都市部の職域や観光施設を中心に、「CHACOCO」のアイコンが表示されている全国約2万台のキャッシュレス決済搭載自動販売機で利用できる自動販売機アプリだ。専用アプリに求める機能を「スムーズな決済」「スタンプサービス」などに絞ることで、シンプルで分かりやすく利便性の高いアプリサービスを目指したという。「CHACOCO」は、視認性と操作性を意識しており、自動販売機で商品を購入する際のフローが分かりやすく、スピーディーな決済ができるように作り込んだそうだ。決済サービスごとのポイントも貯めることができる。

また、対象の自動販売機で「CHACOCO」を使って商品を購入すると、1本につきアプリ内に1個のスタンプが貯まる。スタンプが15個貯まると、対象自動販売機で商品1本と引き換えることができる電子チケットが1枚受けとれる。

今後は、専用アプリに求める機能の第二弾として、定額サービス「サブスクリプションサービス」をはじめ、同アプリと連携したキャンペーンなどの展開を進めていく。

「CHACOCO」は、アプリを介し利用者との心の絆を深めたいとの想いを体現するため、「茶」と「心」をキーワードに開発したそうだ。

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