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2022年11月25日9:48

パルコは、PARCOポイント、POCKET PARCO、自社オンラインストアのIDを一元化した、会員Webサービス「PARCOメンバーズ」を2022年11月15日にリリースした。1つの共通IDでPARCOのリアル店舗とオンラインストアのチャネルシームレスな購買/利用体験を提供することを目的とし、PARCOポイント、ポケパル払いサービスのチャネル共通利用を可能としている。

会員Webサービス「PARCOメンバーズ」（パルコ）

従来、PARCOポイントとPARCO ONLINE STOREは別のアカウントサービスとして提供をしてきたが、PARCOメンバーズ新設にあたりPARCO IDというパルコ共通IDを設け、シングルサインオン(Single Sign-On)によりPARCOポイント/ポケパル払い/POCKET PARCO/ONLINE PARCOにPARCO IDでログインできるようになった。既存のPARCOポイントユーザーのWEBサービス用アカウント情報は「PARCOメンバーズ」の認証基盤へ移行され、新たに会員登録することなく既存のIDとパスワードでONLINE PARCOでのショッピングが可能となっている。

「PARCOメンバーズ」は、同社が提供するさまざまな会員サービスを1つのIDで利用者に提供することで、パルコでの体験価値を高め、利用者との繋がりを強化することを目的としている。複数の会員サービスのIDを1つにすることで、パルコとして統合した購買データやデジタル上の行動データの分析を行い、サービスの提供や顧客とのコミュニケーションの最適化を実現するそうだ。

「PARCOメンバーズ」会員は、店舗でもオンラインストアでも共通して「PARCOポイント」の利用が可能だ。「PARCOポイント」の残高やランク、利用履歴、有効期限をはじめ、オンラインストアでのPARCOポイントの利用状況もPARCOメンバーズマイページでご確認できる。また、コインのポイント交換については、アプリに加えWEBマイページでもアプリで貯めたコインをPARCOポイントに交換できるようになったので、ONLINE PARCOでショッピングをしながらコインをポイントに交換し決済に利用することも可能だ。

また、パルコの公式アプリ「POCKET PARCO」内ですでに提供中のQRコード決済サービス「ポケパル払い」は、「PARCOメンバーズ」の会員サービスとしてONLINE PARCOの決済手段の1つに選択できるようになった、アプリから登録してもWEBマイページから登録しても、QRコード決済・オンライン決済両方のサービスを利用することが可能だ。「ポケパル払い」を利用することで、リアル店舗と同様にONLINE PARCOでも、ポケパル払い対象のPARCOカード以外クレジットカードでの決済にPARCOポイントを付与できるようになった。

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