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2022年8月26日18:20

リロクラブは、三菱UFJニコスの「三菱UFJカード」「MUFGカード」（いずれも個人向けが対象）のうち、プラチナおよびゴールドプレステージの付帯サービスとして、「Platinum Club Off」、「Gold Club Off」のサービス提供および運営を今夏より開始した。

三菱UFJニコスでは、「三菱UFJカード」デビュー１周年の７月より新たなサービスがスタートした。その企画の１つが、CRM（顧客関係管理）サービスとしてリロクラブが運営するクラブオフ（Club Off Alliance）の特典利用となる。

新型コロナウイルス感染症のまん延により、 海外への渡航は未だにハードルが高い状況だが、コロナと共存しつつ日常を楽しむ工夫が日本各地で試されている。クラブオフの特典は、 日常使いから特別なシーンまで、日本全国で利用でき、「三菱UFJカード」「MUFGカード」のさらなる会員満足度向上と利用者ニーズを的確に捉えたサービス提供を今後も展開していくそうだ。

「Platinum Club Off」、「Gold Club Off」は、全国の飲食店を中心としたレジャー施設、日帰り温泉を始め、全国20万軒以上の優待サービスを会員に提供する。さらに、「Platinum Club Off」を利用する会員には特別な優待も用意するという。

なお、リロクラブはこれまでに30社以上のクレジットカード事業者と提携し、クレジットカード利用におけるカスタマーエクスペリエンス(顧客体験価値)向上のためにさまざまな活動を支援してきたそうだ。

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