Pay-Ya NEWS.

2022年8月8日10:00

ポイントサービスの動向や注目点について国内屈指の識者が解説

野村総合研究所の調査によると、2015年以降は常に2割以上存在していたポイント積極層ともいえる人たちの割合が、2021年でははじめて2割を大きく下回った。その背景としては、官民挙げてのポイントバブルやそれに伴うポイント、特に共通ポイント利用の浸透によって、生活者のポイントリテラシーが向上しているためと考えられる。またこれは、通り一遍の、創意工夫なきポイント運用では十分な効果を得られなくなってきていることも表しているといえよう。

こうした環境の下、一人あたり上限２万円分のポイントが申請者に付与されるという官製ポイント「マイナポイント第2弾」が６月３０日から本格開始。またQRコード決済として筆頭格となったPayPayが、そのインセンティブであるPayPayボーナスをPayPayポイントへと名称変更し、その発行額増加や10月からの外部販売といった意向を発表。第5の共通ポイントへと進出しようとしている。ポイント市場のバブルは今年度も続き、また新規プレイヤーの参入も相まってその競争環境はさらに激化する見通しだ。

これに対し、既存の共通ポイント事業者は、会員向けプログラムの見直しや加盟店向け支援メニューの拡充など、ポイント経済圏としての総合的な魅力を高めていくための取り組みを、各社各様で展開。それぞれに異なる強みがあるため、いずれのプレイヤーが抜きん出た存在となれるのか、現時点ではまだ予断を許さない状況であるといえよう。

また、自社（あるいは自社グループ）独自のポイントを運用している企業にとっても、こうした環境変化は無関係ではなく、顧客・会員による比較を避けられないため、それへの対処が必要となってきている。

本講演ではポイントや経済圏といった分野に詳しい、野村総合研究所の冨田氏にこうした内容に関する最新の動向、今後の注目点を解説してもらう。

野村総合研究所 CXコンサルティング部 グループマネージャー  冨田 勝己氏

■セミナータイトル
「『ポイント・マイレージ市場』最前線 ～経済圏の覇権はどうなる？各社はそれにどう向き合う？～」

■講演項目

ポイントの普及と効果低減懸念
ポイントとキャッシュレスの近接性
競争激化が進む共通ポイント市場
共通ポイントの競争要因
今後求められる「量＋質」
自社ポイントのあり方・立ち位置

■講師
野村総合研究所 CXコンサルティング部 グループマネージャー  冨田 勝己氏

■略歴
東京工業大学大学院社会理工学研究科経営システム専攻修了。株式会社野村総合研究所に入社し、現在はCXコンサルティング部。 IDエコシステムグループのグループマネージャーとして、ロイヤルティプログラムや決済サービスなど、顧客基盤に根ざした経済圏の構築・強化に関するコンサルティング業務に従事。専門はID活用ビジネス全般やポイントプログラム、決済。関連テーマでの講演、新聞・雑誌等への寄稿、TV番組出演の実績多数。

■開催概要
●主催：TIプランニング
●2022年9月22日（木）10時～12時の開催
※本講演はオンライン開催（Zoom）となります。
オンラインでの受講（ライブ配信、アーカイブ配信含む）となります。上記開催時間に加え、アーカイブでの受講（2週間限定）も可能です
 ※オンライン受講の方
2022年9月22日のオンラインリアルタイム配信に加え、9月26日～10月7日のアーカイブでの配信を予定しております。なお、オンラインでのリアルタイム配信の場合、音声が聞き取りづらい、配信が途切れるといったことが発生する可能性がございます。その場合は、アーカイブ配信で再度ご確認いただければ幸いです。なお、アーカイブ配信の公開は、期間限定となります。
●参加者の価格：9,900円（税込、※税抜9,000円）
※消費税は10％となります。

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※クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners）および銀行振り込みが可能です。
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・参加費の振り込み後はご返金いたしかねますので、併せてご了承ください。
キャンセル料金：お申し込みから開催日（9月22日）の10日前まで料金の30%、セミナー開催6～9日前まで料金の50％、セミナー当日から5日前まで料金の全額
・本セミナーにお申し込みいただいた皆さまには、今後弊社よりご案内をお送りさせていただきます。お申し込みに先立って、お申し込みページのプライバシーポリシー（個人情報保護方針）にご同意の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
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