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2022年6月17日7:30

西武鉄道は、2022年12月にチケットレスサービス「Smooz」（スムーズ）をフルリニューアルすると発表した。

チケットレスサービス「Smooz」は、2013年にサービスを開始したWebで特急券・指定券を購入できるサービスだ。駅の窓口や券売機で購入する手間がなく、チケットレスで特急列車等を利用できるため、現在約23万人が登録している。

特急券・指定券の購入額を都度決済する方式へ変更（西武鉄道）

2022年12月のフルリニューアルでは、Smoozの会員基盤を西武グループの会員サービス「SEIBU PRINCE CLUB」に一元化する。これにより、会員登録してSmoozで特急券・指定券を購入すると、「SEIBU Smile POINT」が貯まるようになり、おトクに特急列車・座席指定列車を利用可能だ。またSmooz上で「SEIBU Smile POINT」を特急券・指定券と交換することもできるという。

さらに、西武線アプリとの連携も拡充。西武線アプリのトップ画面の時刻表や列車走行位置画面の特急列車・座席指定列車のアイコンをタップすると、アプリ内の特急券・指定券購入画面へ遷移し、シームレスな購入が可能となるそうだ。また、購入した特急券・指定券をアプリ上で表示できる。

そのほか、決済方法をあらかじめ積み立てしたポイントで購入する方式から、特急券・指定券の購入額を都度決済する方式への変更など、Smoozにおける利用者のさらなる利便性向上を図るそうだ。

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