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20218/30

上越新幹線でモバイルオーダー&デリバリー型車内販売の実証実験(JR東日本企画)

2021年8月30日15:58

ジェイアール東日本企画は、2021年9月4日~10月1日の土休日「モバイルオーダー&デリバリー型車内販売の実証実験」を行うと発表した。

Maxとき(ジェイアール東日本企画)

2019年の新潟県・庄内エリアデスティネーションキャンペーン中に上越新幹線でモバイルオーダー型の車内販売『「美食旅」新幹線 TRAIN DELI(トレイン・デリ)』を実施したが、 今回はより多様なニーズにお応えするため、エキナカ商品を途中駅から新幹線車内へ積み込み、デリバリーするという新しい仕組みの車内販売の実証実験を実施するそうだ。

手持ちのスマートフォン等で対象列車の座席にあるQRコードを読み取り、専用サイトにアクセスし、上り列車では長岡駅発車前までに、下り列車では高崎駅発車前までにCoCoLo湯沢「ぽんしゅ館」の豊富な商品の中から注文すると、越後湯沢駅停車時にぽんしゅ館スタッフが注文商品を列車に積み込み、車内スタッフが利用者の座席まで届けるという。

なお、対象列車は、Maxとき316号(新潟駅 10:18発-東京駅 12:28着)、 Maxとき321号(東京駅 12:40発-新潟駅 14:48着)のグリーン車(15、 16号車2階席)となる。

なお、「座席認証&オーダーシステム」による利便性とニーズの検証、 車内サービスの将来像策定にあたっての検証データ収集を目的としている。

この記事の著者

ペイメントナビ編集部

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